Khóa học: thiết lập mô hình và quản lý nhân sự spa hiệu quả
NỘI DUNG KHÓA HỌC
Đây là khóa học dành cho các chủ spa, chủ thẩm mỹ, các nhà quản lý trong lĩnh vực làm đẹp nhằm nâng cao năng lực quản lý và vận hành cơ sở chuyên nghiệp
I/ Quản trị nhân sự Xây dựng mô hình tổ chức
– Chiến lược nhân sự Phân nhóm nhân sự spa
– Xây dựng mô hình quản lý phù hợp với quy mô
– Xây dựng mô tả công việc cho từng bộ phận
– Xây dựng chỉ tiêu đo lường hiệu quả cho từng bộ phận
– Xây dựng nội quy – quy định – chế tài Xây dựng hệ thống tuyển dụng
– Xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ
– Xây dựng lộ trình công danh – khung năng lực Thiết lập hệ thống lương thưởng
II/ Vai trò của tiền lương , tầm quan trọng về chính sách
– Xây dựng chính sách lương thưởng
– Xây dựng chính sách đãi ngộ giữ chân nhân tài
– Quy trình vận hành cơ sở
– Xây dựng quy trình và tẩm qua trọng của quy trình trong hệ thống kd spa
– Xây dựng quy trình tổng quan của cơ sở từ A -Z
– Quy trình từng bộ phận trong cơ sở : lễ tân, bảo vệ, kinh doanh,kỹ thuật, chuyên môn, cskh, bán hàng ….
III/ Xây dựng văn hóa cơ sở
– Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi
– Văn hóa và cách thức tổ chức văn hóa trong doanh nghiệp
IV/ Nghệ thuật quản lý – lãnh đạo
– Nắm rõ tâm lý – hành vi người lao động – ứng dụng luật trong quản lý lãnh đạo: luật tôn trọng, luật vinh danh ..,.
– Ứng dụng đắc nhân tâm trong quản lý
– xử lý mâu thuẫn xung đột của tổ chức
– Xây dựng hệ thống quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp